Termeni de utilizare

📑 Termeni și Condiții – WashOut.ro

1. Dispoziții Generale

Acest site (www.washout.ro) este operat de către HUSTLE TECH SRL, societate comercială legal înființată conform legilor române, cu sediul în București, Sectorul 3, Aleea Rotunda 1, Bl. Y1B, Sc. B2, Et. 9, Ap. 82, Cod 032704, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024023823000, având CUI 50573942, EUID ROONRC.J2024023823000.

Pentru a folosi site-ul în deplină siguranță, vă recomandăm citirea cu atenție a prezentului document.

Utilizând acest site, vă exprimați acordul deplin cu privire la conținutul acestor „Termeni și Condiții”. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, nu puteți utiliza site-ul în niciun fel.

Prezentul document definește contractul prin care washout.ro transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către Client, iar Clientul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora.

Legea aplicabilă este legislația din România.

2. Produsele

Produsele comercializate de washout.ro sunt accesorii pentru întreținerea și spălarea încălțămintei. Acestea sunt livrate împreună cu factură fiscală, conform legislației în vigoare.

Produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil. Imaginile afișate pe site sunt cu titlu de prezentare, produsele reale putând avea diferențe minore de culoare sau aspect.

Prețurile afișate pe washout.ro sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă pentru comenzile plasate și confirmate, se aplică prețurile valabile la momentul confirmării comenzii.

3. Comanda

Clientul poate efectua comenzi pe site-ul washout.ro prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii prin alegerea uneia dintre metodele de plată disponibile.

Adăugarea unui produs în coș, fără finalizarea comenzii, nu constituie rezervare. Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

Comenzile vor fi confirmate telefonic sau prin email.

4. Modalități de plată

  • Ramburs – numerar la livrare, către curier.

  • Online cu card bancar prin LibraPay (Visa/Mastercard/Maestro).
    Datele cardului nu sunt stocate de WashOut.ro, tranzacția fiind procesată în siguranță de LibraPay.

5. Livrarea

Livrarea se face prin curierat rapid, în 24–48 de ore lucrătoare, oriunde în România, prin intermediul partenerului nostru SameDay.

Comenzile plasate sâmbătă sau duminică vor fi procesate luni.

6. Retur și Garanție

Ai dreptul să returnezi produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condițiile de retur:

  • Produsele trebuie să fie în ambalajul original complet;

  • Produsele trebuie să aibă etichetele intacte;

  • Nu se acceptă produse purtate, spălate, deteriorate sau murdare;

  • Produsele compuse din mai multe piese se returnează complet;

  • Produsul nu trebuie să fi suferit deteriorări la transport din cauza ambalării improprii.

Costul transportului pentru retur este suportat de client. Rambursarea banilor se face prin transfer bancar în maximum 14 zile de la recepționarea returului.

Adresa pentru retur: București, Sector 3, Aleea Rotunda 1, Bl. Y1B, Sc. B2, Et. 9, Ap. 82, Cod 032704

7. Confidențialitatea datelor

WashOut.ro respectă confidențialitatea datelor clienților. Datele personale sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicări comerciale, în conformitate cu legislația GDPR.

Datele nu vor fi transmise terților fără acordul clientului.

8. Alte prevederi

  • Prețurile sunt exprimate în lei și conțin TVA.

  • Toate drepturile asupra conținutului site-ului sunt rezervate și protejate de lege.

  • Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.

Contact